Central de atendimento

Política de Trocas e Devoluções

A política de troca será aplicada apenas para produtos que não forem utilizados e/ ou montados, mediante a apresentação de nota fiscal e documentação com foto. Para os casos de cancelamento da compra, o cliente deverá aguardar o retorno da mercadoria ao estoque central da Stock Rodas. Após este trâmite, serão realizados os cancelamentos de pagamentos relacionados ao pedido.

Exceções sobre a política de Trocas/Devoluções

Produtos que apresentarem sinais de montagem ou utilização não serão aceitos como devolução ou troca.

Produto em Desacordo com o Pedido Realizado (Embalagem Danificada/ Pedido Incompleto/ Envio Produto Incorreto)

Coleta em até 5 dias úteis e prazo de reenvio o mesmo de uma nova entrega.